공공기관 CS조사

NICE R&C는 공공기관이 제공하는 서비스에 대한 내∙외부 만족도 및 모니터링 조사를 실시하고 있으며, 효과적이고 정확한 정보 수집을 위한 최적의 INFRA와 실사 인력을 보유하고 있습니다.

정책 만족도/효과조사

정책으로 개발된 특정 상품이나 서비스가 수혜자에게 어느 정도 효과가 있는지, 얼마나 만족하는지 측정하는 조사

최근 수행 프로젝트
공공기관 고객만족도 조사 실사 용역
통합 고객만족도 조사
행정서비스 만족도조사

공공기관에서 제공하는 행정, 민원 서비스에 대한 일반 시민들의 만족도 수준 측정 조사

최근 수행 프로젝트
행정서비스이행실태 전화친절도 조사용역
CS 모니터링 조사 용역
내부직원 만족도조사

공공기관 내부 직원들의 직무, 보수, 복지 등 업무 환경에 대한 만족도를 측정하는 조사

최근 수행 프로젝트
내부직원 인식 조사 용역
내부고객만족도 조사
청렴도 조사

공직자가 투명하고 책임 있게 업무를 처리한 정도를 측정하는 조사

최근 수행 프로젝트
공직자 청렴도 조사
기관 청렴도 조사